POLITICA SULLA PRIVACY

La tua privacy è importante per noi

La presente Politica sulla Privacy è stata sviluppata tenendo conto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, il Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito GDPR) e la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (di seguito LOPD e GDD).

Questa Politica sulla Privacy ha lo scopo di informare i titolari dei dati personali, riguardo ai quali vengono raccolte informazioni, sugli aspetti specifici relativi al trattamento dei loro dati, tra cui finalità dei trattamenti, dati di contatto per esercitare i diritti, tempi di conservazione delle informazioni e misure di sicurezza, tra le altre cose.

Responsabile del trattamento

Ragione sociale: WTG Doribac S.L.U (VITEBA, di seguito)
CIF: B66284308
Indirizzo: C/ Tarragona 151 Pl. 8 Of. 2, 08014, Barcellona
Telefono: +34 93 159 6520
Email: info@viteba.com

Trattamento dei dati

I dati personali richiesti, se del caso, saranno limitati a quelli strettamente necessari per identificare e soddisfare la richiesta del titolare dei dati, di seguito il Interessato. Tali informazioni saranno trattate in modo leale, lecito e trasparente in relazione all'Interessato. Inoltre, i dati personali saranno raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e non saranno trattati ulteriormente in modo incompatibile con tali scopi.

I dati raccolti di ciascun Interessato saranno adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità previste per ciascun caso, e saranno aggiornati ogni volta che necessario.

Il titolare dei dati sarà informato, prima della raccolta dei suoi dati, degli aspetti generali regolati in questa politica, affinché possa fornire il consenso espresso, preciso e inequivocabile al trattamento dei propri dati, se necessario e in conformità ai seguenti aspetti.

Finalità del trattamento

Le finalità esplicite per le quali vengono effettuati i trattamenti sono riportate nelle clausole informative incorporate in ciascun canale di raccolta dati (moduli web, moduli cartacei, contratti, cartelli, ecc.).

Tuttavia, in generale, la raccolta e il trattamento dei dati hanno le seguenti finalità:

Mantenere la relazione contrattuale stabilita tra il titolare dei dati e VITEBA.
Esecuzione, gestione e mantenimento di qualsiasi rapporto tra VITEBA e il Titolare dei Dati: commerciale, amministrativo, contabile, lavorativo, di marketing e qualsiasi altro servizio richiesto a VITEBA dal Titolare dei Dati.
Invio periodico della newsletter agli interessati iscritti.
Creazione di un account cliente per consentire acquisti e accesso alle aree riservate (“Il mio account” e "Club Viteba").
Gestione degli acquisti online, gestione clienti, fiscale, amministrativa e riscossioni.
Rispondere a richieste di informazioni e/o contatto.
Raccogliere, moderare e pubblicare, insieme ai dati identificativi, opinioni e/o recensioni sui prodotti.
Invio di informazioni pubblicitarie e promozionali relative ai prodotti di VITEBA, sempre che sia stato fornito il consenso o sia presente un rapporto commerciale/contrattuale precedente, riferendosi all’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi simili a quelli inizialmente contrattati con il cliente (art. 21.2 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e Commercio Elettronico).

I dati non saranno mai utilizzati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti.

Base giuridica

Di regola, prima del trattamento dei dati personali, VITEBA ottiene il consenso inequivocabile del titolare mediante l’inserimento di clausole di consenso informato nei diversi sistemi di raccolta dati.

Tuttavia, qualora non sia necessario il consenso dell’Interessato, la base giuridica del trattamento da parte di VITEBA è l’esecuzione del rapporto contrattuale, il nostro interesse legittimo nello sviluppo dell’attività commerciale, in caso di promozione o prospezione commerciale, o l’adempimento di una legge che autorizzi o richieda il trattamento dei dati dell’Interessato.

Se è stato richiesto il consenso per uno dei trattamenti (ad esempio l’invio di informazioni), si informa che potrà revocarlo in qualsiasi momento.

Destinatari

Di norma, VITEBA non comunicherà i dati personali a terzi, salvo che il Titolare abbia espresso consenso, quando la cessione sia autorizzata dalla legge o nei casi di enti con cui abbiamo rapporti e in base a contratti di responsabili del trattamento stipulati con essi (ad esempio, società di trasporto merci, poiché il tracciamento dell’ordine sarà via mail tra tale società – a cui saranno forniti i dati di contatto – e il cliente).

Trasferimenti internazionali di dati

Per la gestione del negozio online, l’elaborazione degli ordini, il pagamento dei prodotti e l’amministrazione dei rapporti con i clienti, VITEBA utilizza la piattaforma di e-commerce Shopify.

Ciò comporta un trasferimento internazionale di dati a Shopify per la fornitura del servizio. I dati di questo fornitore, situato al di fuori dell’Unione Europea, sono:

Shopify Inc., con sede in 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

Questa comunicazione avviene sulla base della firma tra VITEBA e Shopify delle clausole contrattuali tipo (art. 46.2.c GDPR) adottate dalla Commissione Europea, offrendo adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali di dati derivanti dalla contrattazione con questo fornitore.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify sono disponibili su:
https://www.shopify.com/legal/dpa

Per l’invio di informazioni sui nostri prodotti e servizi, nonché per l’invio periodico della newsletter, VITEBA utilizza la piattaforma di email marketing Klaviyo.

Ciò comporta un trasferimento internazionale di dati a Klaviyo per la fornitura del servizio. I dati di questo fornitore, situato al di fuori dell’Unione Europea, sono:

Klaviyo, Inc., con sede in 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, Stati Uniti.

Questa comunicazione avviene sulla base della firma tra VITEBA e KLAVIYO delle clausole contrattuali tipo (art. 46.2.c GDPR) adottate dalla Commissione Europea e conformi a quelle della Decisione del 4 giugno 2021, offrendo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di dati derivanti dalla contrattazione con questo fornitore.

Ulteriori informazioni su: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement

Tempi di conservazione

Le informazioni raccolte dall’Interessato saranno conservate finché necessarie per le finalità per cui sono state raccolte. Una volta raggiunta la finalità, i dati saranno cancellati. Tale cancellazione comporterà il blocco dei dati, conservandoli solo a disposizione delle Amministrazioni Pubbliche, Giudici e Tribunali, per eventuali responsabilità derivanti dal trattamento, e al termine dei termini di prescrizione i dati saranno distrutti.

A titolo informativo, di seguito i tempi legali di conservazione delle informazioni per varie materie:

DOCUMENTO	PERIODO	RIF. LEGALE
Documentazione contabile e fiscale a fini commerciali	6 anni	Art. 30 Codice di Commercio
Documentazione contabile e fiscale a fini fiscali	4 anni	Articoli 66-70 Legge Generale Tributaria
Dati per l’invio di informazioni su prodotti e servizi	Finché l’Interessato non ne richieda la cancellazione	Non applicabile
Dati di utenti registrati sul sito web	Finché l’Interessato non ne richieda la cancellazione	Non applicabile

Dati di navigazione

Per quanto riguarda i dati di navigazione trattati tramite il sito web, qualora vengano raccolti dati soggetti alla normativa, si consiglia di consultare la Politica sui Cookie pubblicata sul nostro sito web.

Diritti degli Interessati

Qualsiasi persona ha il diritto di ottenere conferma sul fatto che VITEBA stia trattando o meno dati personali che la riguardano.

Gli Interessati hanno diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica in caso di dati inesatti o, se del caso, la cancellazione quando, tra l’altro, i dati non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

In determinate circostanze, gli Interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati; in tal caso conserveremo i dati solo per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.

In determinate circostanze e per motivi legati alla propria situazione particolare, gli Interessati possono opporsi al trattamento dei propri dati. In questo caso, VITEBA cesserà il trattamento, salvo per motivi legittimi imperativi o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Gli Interessati possono esercitare i diritti sopra indicati contattando VITEBA, mediante comunicazione scritta all’indirizzo: C/ Tarragona 151 Pl.8 Of.2., 08014, Barcellona o all’indirizzo email info@viteba.com, allegando copia del documento d’identità o equivalente valido per comprovare la propria identità.

È inoltre possibile presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (aepd.es) se si ritiene che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa.